汲取民声、民生内容。政府类新闻网站是政府与公众进行互动、同意群众监督、 汲取民声的平台, 因此要贴近群众生活, 回话群众呼声, 满足公众需要。要开设能有效采集群众建议、听取民声的专栏。比如, 设置领导信箱群众心声留言簿等, 或针对某一政策问题公开征求民众建议, 或针对某一话题开设在线访谈等。 应该注意的是要准时回复群众的疑问, 有效处置反映的问题;对那些恶意曲解以期制造舆论混乱的不法行为进行准时制止和澄清;对提出中肯建议, 作出积极贡献的网民要公开进行表彰, 只有如此才能增强网站的吸引力, 获得群众的信赖和喜欢。
